انسان ها سه راه برای تصمیم گیری دارند.
بر اساس بدن – زمانی که بدون حتی فکر کردن تصمیم می گیرید. سیستم بدن شما قبلاً برای شما تصمیم گرفته است. خواه بخواهید خواه نه.
مبتنی بر احساس – وقتی انتخابی را بر اساس احساسش انجام میدهید، توضیح اینکه چرا این تصمیم را می گیرید دشوار است، اما تا حدی به نظر درست است. (بینش)
مبتنی بر داده – زمانی که بر اساس تجزیه و تحلیل منطقی اطلاعات انتخاب می کنید. ذهن شما تفکر شما را هدایت می کند. داده ها تصمیم شما را هدایت می کنند.
در موسسات خیریه تصمیمگیری مبتنی بر داده چه معنایی دارد؟
داده های بهتر به معنای تصمیمگیری بهتر است
شما از تمام این راه ها برای تصمیمگیری در موسسه خیریه خود استفاده خواهید کرد. اما در حالی که تجربه و توسعه شخصی در مورد دو مورد اول به شما کمک می کند، تنها داده های بهتر در مورد سوم به شما کمک می کند. هرچه داده های شما بهتر باشد، احتمالاً تصمیمات شما بهتر خواهد بود.
6 سوال در مورد داده های شما
این سوالات را از خود بپرسید. این سوالات به شما کمک می کنند تا در مورد اینکه آیا داده های مناسب را جمع آوری می کنید یا خیر، آیا به اندازه کافی جمعآوری شدهاند، و چرا آنها را جمع آوری می کنید فکر کنید.
- چه داده هایی را جمع آوری می کنید و چرا؟
- آیا مجموعه داده های شما برای ایجاد بینش و اطلاع رسانی در مورد تصمیمگیری شما کافی است؟
- تهیه گزارش در مورد آنچه باید از داده ها بدانید چقدر آسان است؟
- آیا به داده های دقیق تری نیاز دارید؟
- آیا ظرفیت پذیرش و انتقال به یک سیستم داده جدید را در صورت نیاز دارید؟
- آیا ابزار جمعآوری و استفاده از دادهها نیازهای سازمانی شما را برآورده میکند یا در نهایت راهحلهایی ایجاد خواهید کرد؟
هفت نکته در مورد استفاده از داده ها
۱. بدانید که برای بدست آوردن اطلاعات خود به چه بینشی نیاز دارید.
راه های زیادی وجود دارد که می توانید از داده های خود استفاده کنید. مثلا:
برای درک نیازهای کاربران خدمات شما
برای اطلاع رسانی بازاریابی خدمات خود به منظور بهبود جذب خدمات
برای تجزیه و تحلیل عملکرد مالی یا نیازهای کارکنان
با اثبات تغییری که در زندگی مردم ایجاد کرده اید، موردی برای تامین بودجه بیشتر ایجاد کنید
وقتی میدانید چه بینشهایی میخواهید، آسانتر تصمیم میگیرید که برای چه دادههایی باید برنامهریزی کنید. در مورد نوع گزارش ها و نمودارهایی که می خواهید تهیه کنید فکر کنید. سپس اقدام به جمعآوری کنید تا زمانی که لیستی از داده های مناسب داشته باشید.
۲. زمان بیشتری را صرف کار کردن داده های مناسب کنید تا ایجاد سیستم های خوب.
۸۰ درصد از هر پروژه داده، یافتن داده ها، تمیز کردن و شکل دادن به آن ها برای نیازهای شما است. زمان بیشتری را صرف حل این مشکل کنید تا اینکه یک سیستم جدیدتر، سریعتر (و احتمالاً پرهزینه تر) بیاورید.
۳. فهرست های مرجع برای وارد کردن داده های دقیق ایجاد کنید
هنگام وارد کردن داده ها، اغلب باید یک ورودی را چندین بار وارد کنید. با این حال، اگر عبارات استفاده شده برای آن ورودی با یکدیگر ناسازگار باشند (مثلاً Y، Yes، و yes) در نهایت با خطاهایی در داده ها و گزارش های خود مواجه خواهید شد. با ایجاد یک لیست مرجع این را مدیریت کنید. سپس از این لیست برای انتخاب داده ها از طریق یک گزینه کشویی برای آن فیلد داده استفاده کنید. این به شما کمک می کند تا از اشتباهات جلوگیری کنید.
۴. داده های خود را استاندارد کنید
یکی از رایج ترین خطاهای ورودی آدرس های جغرافیایی نادرست است. اما نیازی نیست که باشد. می توانید از یک سرویس اعتبارسنجی آدرس استفاده کنید که از داده های مقامات پستی استفاده می کند. آنها افزودنی ساده و رایگان به فرم های آنلاین هستند. شما به سادگی کد پستی را وارد کرده و از آدرس هایی که نمایش داده می شود انتخاب کنید. این ورودی استاندارد را تضمین می کند و دوباره خطاها را کاهش می دهد.
۵. از نمودارها یا جداول محوری برای بررسی کیفیت داده ها استفاده کنید
نمودارها و جداول محوری به شما کمک می کنند تا بررسی کنید که آیا یک جدول داده اطلاعات بینش مورد نظر شما را نشان می دهد یا خیر. آنها همچنین می توانند مشکلات داده را آشکار کنند. به عنوان مثال، آنها ممکن است نشان دهند که شما داوطلبان کمتری از آنچه انتظار داشتید در یک پایگاه داده دارید. همچنین نشان میدهند که سلولها حذف شدهاند، دادههای نادرستی دارند یا اینکه دادهها به درستی از فرم ثبتنام گرفته نشدهاند.
۶. دادههای کثیف را پاک کنید
داده های نامرتب منجر به تصمیم گیری های کمتر آگاهانه می شود. به جای ویرایش دستی برای پاک کردن داده ها، می توانید از یک ابزار استفاده کنید. Open Refine یک ابزار منبع باز رایگان و ایمن است که با چند کلیک می تواند جداول آشفته را تمیز کرده و داده های شما را سازماندهی کند.
۷. از منابع داده باز استفاده کنید
منابع داده باز مزایای زیادی دارند. دسترسی به آنها رایگان است، به خوبی نگهداری می شوند، از منابع معتبر نشات می گیرند و توسط سرمایه گذاران به رسمیت شناخته می شوند. استفاده از آنها می تواند در وقت و هزینه شما صرفه جویی کند.
راهنماهایی از موسسات خیریه که روش کار با داده ها را تغییر دادند
Citizens Advice منچستر: بهبود خدمات از طریق استفاده بهتر از ابزارهای داده
22Catch: استاندارد کردن جمعآوری دادهها و گزارشدهی خودکار با Power BI
Citizens UK: ردیابی سیستم نظارت و ارزیابی با استفاده از Airtable
The Key: نظارت بر فعالیت و تأثیر پروژه با استفاده از Zoho Creator
بدون دیدگاه